Info transport
Informații utile despre livrare
Termenul de execuție și livrare poate varia în funcție de tipul produsului, volum și complexitatea personalizării. Mai jos găsești condițiile standard aplicabile comenzilor PrintIQ.
Termen estimat
- 5–10 zile lucrătoare pentru produsele textile: tricouri, hanorace, sacoșe și alte articole similare.
- 3–5 zile lucrătoare pentru produsele din ceramică sau metal: căni, brelocuri și alte produse similare.
- Termenul se calculează din momentul confirmării comenzii, respectiv după bunul de tipar și plata avansului.
- Pentru comenzile mari sau complexe, termenul final se confirmă individual în ofertă.
Modalitate de livrare
Livrarea se face prin curier rapid, în funcție de disponibilitate și destinație.
- FAN Courier
- GLS
- DPD
Date corecte de livrare
Clientul este responsabil să furnizeze o adresă completă și un număr de telefon valid.
Dacă destinatarul nu poate fi contactat sau nu este găsit la adresă, pot apărea re-livrări, costuri suplimentare sau întârzieri de livrare.
Recepția coletului
La primirea coletului, recomandăm verificarea ambalajului înainte de acceptare.
- Dacă există deteriorări vizibile sau serioase, acestea trebuie consemnate pe AWB sau într-un proces-verbal cu curierul.
- Este recomandat să faci poze clare ambalajului și produselor afectate.
- În cazuri evidente, coletul poate fi refuzat la recepție.
Comenzi foarte mari și RO e-Transport
Dacă transportul intră sub incidența sistemului RO e-Transport pentru bunuri cu risc fiscal ridicat și depășește 500 kg sau 10.000 lei, se aplică procedura legală corespunzătoare, inclusiv codul UIT.
În aceste situații, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru conformare și procesarea corectă a comenzii.